Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

1. Chi siamo

I servizi di questo sito sono forniti da Carmen Belardo, architetto, NIE Y8749395W, c/o Asesoría Lofersa, Calle los Herrán 46B, 01003 Vitoria-Gasteiz (Álava), Spagna, email info@spaziocarbe.com (vedi le Note legali).

2. Ambito e accettazione

Queste condizioni regolano l'acquisto dei pacchetti di progettazione offerti su spaziocarbe.com. Completando un acquisto le accetti. I servizi sono rivolti a persone maggiorenni (18+). Le versioni nelle varie lingue sono fornite per comodità; in caso di discrepanza prevale la versione inglese.

3. I servizi

Per EVOLVE, FORMA e DIMORA il prezzo esatto dipende dalla superficie ed è mostrato dal calcolatore nella pagina di ciascun pacchetto prima del pagamento. Le case oltre i 200 m² sono quotate individualmente.

4. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono in euro e includono l'IVA ove applicabile. Il pagamento è gestito da Stripe con i metodi mostrati al checkout. OPERA viene fatturato dopo la consulenza iniziale. Riceverai via email la conferma e la relativa fattura.

5. Processo d'ordine e avvio

Dopo l'acquisto ricevi un'email di conferma e un questionario di avvio. Il progetto parte quando hai fornito i materiali richiesti (foto, misure, eventuali planimetrie esistenti, preferenze). I tempi di consegna decorrono dal ricevimento dei materiali completi.

6. Credito upgrade ISPIRA

Se entro 30 giorni dalla consegna del brief ISPIRA acquisti un pacchetto superiore, l'importo pagato per ISPIRA viene accreditato così: €75 (50%) su EVOLVE o FORMA; €150 (100%) su DIMORA o OPERA. Il credito è utilizzabile una sola volta e non è convertibile in denaro.

7. I tuoi obblighi

Ti impegni a fornire misure, foto e informazioni accurate sull'immobile e a disporre dei diritti necessari su di esso. I ritardi nella consegna di materiali o riscontri prorogano di conseguenza i tempi. Tutte le misure devono essere verificate sul posto da te o dalla tua impresa prima di qualsiasi acquisto o lavoro.

8. Consegna e revisioni

Gli elaborati sono digitali e vengono inviati via email o link di download. Ogni pacchetto include i cicli di revisione indicati sopra; revisioni aggiuntive o cambi di ambito (per esempio una stanza diversa o un ripensamento del layout dopo l'approvazione) sono quotati a parte. I render sono rappresentazioni illustrative fedeli: piccole differenze rispetto alla realtà (luce, resa dei colori, disponibilità e prezzi dei prodotti di venditori terzi) sono inerenti allo strumento.

9. Diritto di recesso

Se sei un consumatore nell'UE, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza alcuna motivazione, scrivendo a info@spaziocarbe.com (puoi usare la formula: "Recedo dal contratto relativo a [pacchetto], acquistato il [data]. [nome, email]").

Con l'acquisto puoi chiedere espressamente che il servizio inizi durante il periodo di recesso. In tal caso, se poi recedi, pagherai la parte di servizio già eseguita; se il servizio è stato eseguito integralmente con il tuo previo consenso espresso e l'accettazione della perdita del diritto di recesso, il diritto si estingue (art. 103.a della legge spagnola sui consumatori e art. 16.a della Direttiva 2011/83/UE).

I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento.

10. Responsabilità

Carmen Belardo presta servizi di progettazione con diligenza e cura professionale. Non è un'impresa edile e non esegue lavori: salvo l'ambito di supervisione espressamente incluso in OPERA, non risponde dell'operato delle imprese, della disponibilità o dei prezzi dei prodotti delle shopping list (offerti da venditori terzi), né di inesattezze nei dati da te forniti. Nulla in queste condizioni limita responsabilità che per legge non possono essere limitate; i tuoi diritti di consumatore restano impregiudicati.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i progetti, le tavole e i render restano proprietà intellettuale di Carmen Belardo. Con il pagamento integrale ricevi una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare gli elaborati per l'immobile indicato, inclusa la condivisione con le tue imprese e i tuoi fornitori. Non sono consentite la rivendita o la pubblicazione degli elaborati come opera propria. Carmen può mostrare il progetto nel portfolio e sui canali social in forma anonimizzata, salvo tua opposizione scritta.

12. Reclami e controversie

Se qualcosa non va, scrivi a info@spaziocarbe.com: proveremo prima a risolverlo insieme. Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, conservi le tutele imperative del tuo paese di residenza e puoi agire davanti al giudice del tuo domicilio; è inoltre possibile la risoluzione extragiudiziale tramite organismi di conciliazione per i consumatori.

13. Modifiche

A ogni acquisto si applicano le condizioni in vigore al momento dell'acquisto. Gli aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina.